सुरक्षा खतरों और कमजोरियों का पता लगाने के लिए अलर्ट उत्पन्न करने के लिए एक साइबर सुरक्षा शोधकर्ता एक प्रणाली का निर्माण कर रहा है, एक जंगल की आग पर नज़र रखने वाला, और स्वास्थ्य बीमा एक्सचेंजों में नामांकन की भविष्यवाणी करने की कोशिश कर रहे सार्वजनिक स्वास्थ्य पेशेवरों में क्या समानता है? ये सभी ट्विटर के डेटा के विश्लेषण पर भरोसा करते हैं।

ट्विटर एक माइक्रोब्लॉगिंग सेवा है, जिसका अर्थ है कि इसे पाठ के छोटे खंडों और एम्बेडेड ऑडियो और वीडियो क्लिप के पोस्ट साझा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जिस आसानी से लोग ट्विटर पर दुनिया भर के लाखों लोगों के बीच जानकारी साझा कर सकते हैं, उसने इसे वास्तविक समय की बातचीत के लिए बहुत लोकप्रिय बना दिया है।

चाहे लोग अपनी पसंदीदा खेल टीमों के बारे में ट्वीट कर रहे हों, या बड़े पैमाने पर दर्शकों तक पहुंचने के लिए ट्विटर का उपयोग करने वाले संगठन और सार्वजनिक हस्तियां हों, ट्विटर एक दशक से अधिक समय से सामूहिक रिकॉर्ड का हिस्सा रहा है।

ट्विटर अभिलेखागार हर सार्वजनिक ट्वीट तक त्वरित और पूर्ण पहुंच की अनुमति देता है, जिसने ट्विटर को सामूहिक मानव व्यवहार के संग्रह के रूप में और वैश्विक स्तर पर एक प्रमाणिकता और तथ्य-जांच सेवा के रूप में स्थापित किया है।

एक शोधकर्ता के रूप में जो सोशल मीडिया का अध्ययन करता है, मेरा मानना ​​है कि ये कार्य शिक्षाविदों, नीति निर्माताओं और मानव व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए समग्र डेटा का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बहुत मूल्यवान हैं।

घोटालों और ब्रांड प्रतिरूपणकर्ताओं का प्रसार, विज्ञापनदाताओं का रक्तस्राव, और कंपनी के भीतर अव्यवस्था मंच के भविष्य को सवालों के घेरे में ले आती है। अगर ट्विटर डूब जाता है, तो नुकसान दुनिया भर में गूंजेगा।

ट्वीट्स के अपने विशाल समूह के साथ, ट्विटर ने सार्वजनिक संवाद को मापने के नए तरीके और समग्र धारणाओं को मैप करने के लिए नए उपकरण प्रदान किए हैं, और बड़े पैमाने पर मानव व्यवहार में एक खिड़की प्रदान करता है। इस तरह के डिजिटल निशान या मानव गतिविधि के रिकॉर्ड सामाजिक विज्ञान से लेकर स्वास्थ्य सेवा तक के क्षेत्रों में शोधकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की घटनाओं का विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं।

ओपन सोर्स इंटेलिजेंस से लेकर नागरिक विज्ञान तक, ट्विटर न केवल एक डिजिटल सार्वजनिक वर्ग रहा है, बल्कि इसने शोधकर्ताओं को उन दृष्टिकोणों का अनुमान लगाने की भी अनुमति दी है, जिन्हें पारंपरिक क्षेत्र अनुसंधान के तरीकों से पता लगाना मुश्किल है।

उदाहरण के लिए, जलवायु परिवर्तन को संबोधित करने वाली नीतियों और सेवाओं के लिए भुगतान करने की लोगों की इच्छा को परंपरागत रूप से व्यक्तिपरक कल्याण के सर्वेक्षणों के माध्यम से मापा जाता है।

ट्विटर भावना डेटा जलवायु परिवर्तन पर अधिक सार्थक कार्रवाई करने के लिए शोधकर्ताओं और नीति निर्माताओं को इन दृष्टिकोणों का आकलन करने के लिए एक और उपकरण देता है।

सार्वजनिक स्वास्थ्य में शोधकर्ताओं ने एचआईवी और एचआईवी की घटनाओं के बारे में ट्वीट करने के बीच एक संबंध पाया है, और उन पड़ोस में लोगों के समग्र स्वास्थ्य का आकलन करने के लिए पड़ोस के स्तर पर भावना को मापने में सक्षम हैं।

ट्विटर से जियोटैग किए गए डेटा शहरी भूमि उपयोग और आपदा लचीलापन जैसे विभिन्न क्षेत्रों में मदद करते हैं। ट्वीट्स के एक सेट के लिए स्थानों की पहचान करने में सक्षम होने के कारण शोधकर्ताओं को समय और स्थानों के साथ ट्वीट्स में जानकारी को सहसंबंधित करने की अनुमति मिलती है – उदाहरण के लिए, ट्वीट्स और ज़िप कोडों को सहसंबद्ध करके वैक्सीन संकोच के हॉट स्पॉट की पहचान करना।

ट्विटर ओपन सोर्स इंटेलिजेंस (OSINT) के क्षेत्र में अमूल्य रहा है, विशेष रूप से युद्ध अपराधों पर नज़र रखने के लिए। OSINT फ़ोटो और वीडियो के स्थानों की पहचान करने के लिए क्राउडसोर्सिंग का उपयोग करता है।

यूक्रेन में, मानवाधिकार जांचकर्ताओं ने ट्विटर और का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित किया है टिक टॉक दुरुपयोग के सबूत खोजने के लिए।

ओपन सोर्स इंटेलिजेंस भी युद्ध के कोहरे से काटने में मददगार रहा है। उदाहरण के लिए, OSINT के विश्लेषक इस बात का सबूत देने में तत्पर थे कि 15 नवंबर, 2022 को यूक्रेन की सीमा के पास पोलैंड के प्रेज़वोडो में जो मिसाइल फटी थी, वह संभवत: S-300 एंटी-एयरक्राफ्ट मिसाइल थी और रूस द्वारा दागी गई बैलिस्टिक या क्रूज मिसाइल की संभावना नहीं थी।

हालाँकि ट्विटर पर दूर-दूर तक गलत सूचनाओं का प्रसार किया गया है, मंच वैश्विक सत्यापन तंत्र के रूप में भी भूमिका निभाता है। सबसे पहले, बड़ी संख्या में लोग ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।

बड़े पैमाने पर क्राउडसोर्सिंग के साथ, सोशल मीडिया एक आधिकारिक सूचना प्रदाता की भूमिका ग्रहण करता है, जिससे कुछ लोगों को नई जानकारी खोजने में अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है। प्लेटफ़ॉर्म एक विश्वसनीय भूमिका निभाते हैं जिसे कुछ विद्वान “सार्वजनिक प्रासंगिकता एल्गोरिदम” के रूप में संदर्भित करते हैं, जिसमें उन्होंने समर्पित व्यवसाय या तकनीकी विशेषज्ञता को यह पहचानने में बदल दिया है कि लोगों को क्या जानने की आवश्यकता है।

एक और तरीका आधिकारिक साख रहा है। एलोन मस्क के अधिग्रहण से पहले, ट्विटर की सत्यापन पद्धति ने सार्वजनिक आंकड़ों को उनके प्रोफाइल पर नीले रंग के चेक मार्क के साथ प्रदान किया, जो यह स्थापित करने में एक शॉर्टकट के रूप में कार्य करता था कि क्या ट्वीट का स्रोत वह था जो व्यक्ति होने का दावा करता था।

जबकि नकली समाचार, गलत सूचना और अभद्र भाषा जैसी समस्याएं मौजूद हैं, वास्तविक समय में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले लोगों की विशाल संख्या के साथ साख की क्षमता ने ट्विटर को विश्वसनीय जानकारी और एक तथ्य-जांचकर्ता बना दिया है।

वास्तविक समय संचार को बढ़ावा देने और आधिकारिक जानकारी के मध्यस्थ के रूप में कार्य करने में ट्विटर की दोहरी भूमिका शिक्षाविदों, पत्रकारों और सरकारी एजेंसियों के लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, महामारी के दौरान, कई सार्वजनिक स्वास्थ्य एजेंसियों ने संक्रमण के जोखिम को कम करने वाले व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए ट्विटर का सहारा लिया।

आपदाओं और आपात स्थितियों के दौरान, चश्मदीद गवाह डेटा के लिए ट्विटर एक बेहतरीन स्थान रहा है।

उदाहरण के लिए, हरिकेन हार्वे के दौरान, शोधकर्ताओं ने पाया कि उपयोगकर्ताओं ने सत्यापित ट्विटर खातों और विशेष रूप से सरकारी संगठनों के ट्वीट्स के साथ सबसे अधिक प्रतिक्रिया और बातचीत की।

आधिकारिक ट्विटर खातों ने वेस्ट वर्जीनिया में जल प्रदूषण संकट के दौरान सूचनाओं के तेजी से प्रसार में मदद की। ट्विटर डेटा ने तूफान निकासी में भी मदद की है।

विकलांग लोगों के लिए सार्वजनिक चर्चा में भाग लेने के लिए ट्विटर भी एक महत्वपूर्ण तरीका रहा है।

ट्विटर का वास्तविक मूल्य लोगों को वास्तविक समय में और सामूहिक व्यवहार के संग्रह के रूप में एक-दूसरे से जुड़ने में सक्षम बनाने में रहा है।

इसे स्वीकार करते हुए, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों, सरकारी एजेंसियों और स्थानीय सरकारों ने ट्विटर का उपयोग करने में महत्वपूर्ण संसाधनों का निवेश किया है और मंच पर भरोसा करने लगे हैं। सेन एडवर्ड मार्के ने ट्विटर को अमेरिकी समाज के लिए “आवश्यक” बताया है। यदि ट्विटर बंद हो जाता है, तो दृष्टि में कोई स्पष्ट प्रतिस्थापन नहीं है।


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